Cómo eliminar un virus de un PC

Virus, gusanos, troyanos y demás especímenes maliciosos acechan a ordenadores y redes. El reciente ataque por Ransomware mediante el troyano WannaCry ha puesto la ciberseguridad en portada de los medios generalistas mundiales, pero hace muchos años que sufrimos malware de todo tipo y para todas las plataformas, provocando spam, robo de datos, ciberespionaje, invasión a la privacidad y en general, graves perjuicios para empresas y usuarios.

Aunque la prevención es la primera y principal línea de defensa, no siempre es posible mantenerse a salvo de la infección y cualquier usuario habrá tenido alguna vez malas experiencias con el malware, incluso sin alertas específicas de soluciones de seguridad.

Si tu equipo va más lento de lo normal, el sistema muestra errores aleatorios, el navegador web se congela luchando para deshacerse de anuncios extraños o no puedes acceder a tus documentos, seguramente padezcas una infección digital que además de impedir el uso habitual del equipo pone en riesgo tus datos.

Si es tu caso y no puedes eliminar la infección con tu antivirus o no usas ninguna solución de seguridad, es hora de enfrentarse a un proceso para eliminar un virus de un PC como la guía que han publicado en BusinessNow y que te resumimos.

Intenta salvar archivos

Las copias de seguridad son el mayor “salvavidas” para contrarrestar cualquier tipo de virus informático y en ocasiones -con algunos de ellos- la única solución. Si no la habías realizado previamente, puedes intentar salvar documentos, fotos, vídeos y cualquier otro tipo de información personal o profesional que no puedas perder incluso aunque estén infectados, para intentar recuperarlos después en un sistema limpio.

Por supuesto, se trata únicamente de copiar los archivos a una unidad externa controlada, ya que no debemos ejecutar ninguno de estos archivos hasta su limpieza porque pueden infectarnos otros equipos. Si no podemos acceder al equipo podemos utilizar soluciones como discos de rescate especialmente preparadas para resolución de problemas como Hiren’s BootCD o Ultimate Boot CD.

Desinfecta el equipo

Si no es posible desinfectar el equipo con la solución de seguridad instalada, debemos utilizar un medio de arranque para rescate contra virus. Un medio efectivo teniendo en cuenta que una gran mayoría del malware se carga/oculta en la memoria complicando su detección/eliminación una vez que arranca el sistema operativo.

Todos los grandes proveedores de seguridad ofrecen la posibilidad de crearlos. La mayoría son Linux en formato “Live CD” (creados y auto arrancables desde unidades ópticas, pendrives o discos externos USB), que podemos utilizar en el PC independientemente del sistema y sin tener que instalar nada en él.

Recupera el sistema

Si la limpieza del malware fue efectiva, retira el disco de rescate e intenta arrancar el equipo de la forma habitual. Instala la mejor solución de seguridad que tengas disponible y revísalo de nuevo en la búsqueda de virus. Si el sistema funciona normalmente hay que comprobar si todas las aplicaciones que teníamos instaladas funcionan correctamente. También controladores y drivers. Incluso si el sistema operativo está limpio y funcionando, puede ser que existan daños.

Si a pesar de los esfuerzos anteriores no hemos sido capaces de acabar con la infección, podemos intentar opciones como restaurar el sistema operativo a una configuración de fábrica utilizando la misma herramienta del sistema operativo. Si no funciona nada de los anterior, toca realizar una instalación limpia de todo el sistema, formateando la partición para asegurarse de la eliminación del virus en el equipo.

Impide nuevos daños

La partición del sistema está limpia pero también debemos comprobar el resto de particiones y toda la red local porque el virus ha podido llegar por esa vía e infectar de nuevo el equipo. Puedes comprobarlo con los discos de rescate creados anteriormente y también con una solución de seguridad instalada en el equipo.

Por último, puedes recuperar tus datos personales no sin antes escanear y desinfectar a fondo los archivos de datos que teníamos guardados en la copia de seguridad. Asegúrate bien de su limpieza antes de volverlos a copiar en el equipo porque podrían ser la causa de la infección y tener que repetir de nuevo todo el proceso.

Finalmente, insistir en la prevención como la primera y principal línea de defensa, observando la precaución debida en los sitios web por los que navegamos; las aplicaciones que instalamos; la recepción de correos electrónicos y adjuntos; las descargas; el uso de redes sociales; las imprescindibles actualizaciones del sistema operativo y las aplicaciones y el uso de una buena solución de seguridad.

Guía completa para eliminar un virus de tu PC | BusinessNow