Romper la pantalla del iPhone Duo puede costar casi medio teléfono

Cuando analizamos por primera vez cómo había planteado Apple el envejecimiento de la pantalla interior del iPhone Duo, una de las decisiones que más nos llamó la atención fue que su capa superior pudiera sustituirse independientemente. Tenía sentido: en un plegable, arañazos y pequeñas marcas acabarán apareciendo antes o después, y obligar a cambiar todo el panel por un daño superficial habría sido difícil de justificar. Ahora conocemos cuánto vale realmente esa separación entre lo que protege la pantalla y la pantalla propiamente dicha, y la diferencia es enorme: 55 euros frente a 1.149 euros.

Los 55 euros corresponden al reemplazo en España de esa cubierta protectora sin necesidad de AppleCare+. Es una cifra bastante razonable para un componente diseñado precisamente como primera línea de defensa frente al desgaste cotidiano y confirma que aquella solución no era solamente una buena idea sobre el papel. Mientras el daño se limite a esa capa exterior, el usuario puede devolver la superficie de la pantalla interior a un estado prácticamente nuevo sin enfrentarse a una reparación especialmente dolorosa.

El problema empieza justo debajo. Si el daño alcanza realmente el panel flexible, Apple cifra su sustitución en 1.149 euros, prácticamente la mitad de los 2.339 euros que cuesta el iPhone Duo más barato. Tampoco resulta especialmente barato romper otras partes del teléfono: la pantalla exterior asciende a 489 euros, sustituirla junto al vidrio trasero eleva la factura a 629 euros y la categoría de «otros daños» puede alcanzar nada menos que 1.719 euros. Batería y cámaras traseras se quedan en 269 euros cada una, mientras que cambiar únicamente el cristal posterior cuesta 219 euros.

Es aquí donde AppleCare+ cambia por completo las matemáticas. El plan para el iPhone Duo cuesta 359 euros por dos años o 17,99 euros al mes, y reduce el reemplazo de la pantalla interior a 99 euros, mientras que reparar la exterior cuesta 29 euros y cambiar la cubierta protectora se queda en 19 euros. Incluso los daños incluidos en esa amplia categoría de 1.719 euros bajan a 99 euros. AppleCare+ sigue siendo opcional, naturalmente, pero en un dispositivo cuyo componente más delicado puede generar una factura de cuatro cifras empieza a resultar difícil verlo únicamente como un extra.

La comparación con otros plegables ayuda a dimensionar hasta qué punto. En Estados Unidos, donde el reemplazo del panel interior del iPhone Duo cuesta 999 dólares, Samsung cobra 419 dólares por reparar la pantalla interna de un Galaxy Z Fold 8 y 479 dólares por la del Galaxy Z Fold 8 Ultra. Incluso sus sustituciones de módulo más completas, que incorporan otros componentes junto al panel, se sitúan en 579 y 639 dólares respectivamente. Hasta el Galaxy Z TriFold, mucho más complejo por su doble bisagra y sus tres secciones, ofrece una primera reparación de su pantalla interior por 699,50 dólares. Las intervenciones no son idénticas en todos los casos, pero la distancia económica resulta difícil de pasar por alto.

Eso no convierte automáticamente el precio de Apple en abusivo. Las pantallas OLED flexibles siguen siendo componentes caros, delicados y mucho más difíciles de sustituir que el panel de un smartphone convencional, y el iPhone Duo lleva esa complejidad especialmente lejos. Pero precisamente porque los plegables ya parten de costes de reparación elevados, que Apple se sitúe tan por encima incluso de sus principales rivales convierte la durabilidad en una parte todavía más importante de la ecuación. No basta con que la pantalla sobreviva bien los primeros meses; tiene que hacerlo durante años para que ese riesgo potencial permanezca únicamente sobre el papel.

Hace unas semanas decíamos que la verdadera prueba del iPhone Duo empezaría cuando dejara de estar recién estrenado. Después descubrimos que Apple había previsto una capa reemplazable para combatir precisamente ese desgaste. Ahora sabemos cuánto depende de que esa primera barrera cumpla su cometido: si los años dejan sus marcas en una pieza de 55 euros, el planteamiento de Apple habrá sido muy inteligente; si llegan unos milímetros más abajo, la conversación empieza en 1.149 euros.