Telefónica mejorará cualquier oferta de sus competidores

El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez,ha anunciado la nueva estrategia de la compañía en la que el lema será tratar mejor al cliente que al que no lo es.

Para ello Telefónica fidelizará a sus actuales clientes con una filosofía clara: se comprometerá a mejorar cualquier oferta o promoción que se realice para captar a los usuarios de la competencia.

Además de ello iniciará un programa que permitirá a los clientes de la compañía disponer de los últimos smartphones. Para ello, como indican en El País, recomprará terminales usados y financiará la compra de terminales de gama alta.

Otro de los detalles clave para convencer a sus actuales clientes -y a los que estén por venir- consiste en el compromiso de la compañía de trasladar a España los call center que dan servicio a los clientes españoles.