LG ofrece devoluciones de dinero por fallo en los Nexus 5X

Se ha confirmado que algunos de los Nexus 5X que se han comercializado desde su lanzamiento presentan un problema a nivel de hardware que hace que entren de forma súbita en un ciclo constante de reinicios, del cual no pueden salir.

Los usuarios afectados crearon un hilo en Reddit y contactaron con LG para pedir una solución al problema, pero parece que la pieza necesaria para arreglar este problema ya no se fabrica y por tanto el mismo no tiene solución.

La ley da por lo general tres grandes opciones: el cambio por un terminal nuevo o puesto a nuevo (restaurado), la reparación sin coste del smartphone o la restitución del importe íntegro del mismo.

Esto ha obligado a LG a ofrecer la devolución íntegra del precio que pagaron por el terminal a buena parte de los usuarios afectados, ya que como decimos al ser un problema de hardware y no producirse la pieza necesaria la compañía carece de los recursos para poder arreglarlos.

Es evidente que la primera opción podría darles más quebraderos de cabeza y que con la segunda no pueden cumplir, así que han preferido ir a lo más rápido y sencillo, la devolución del dinero a los afectados.

Más información: DigitalTrends.