Francia multa a Google y Amazon por su política de cookies

[Actualización 11/12/2020]

Hoy, Amazon se ha puesto en contacto con nosotros para compartir su postura oficial con respecto a las últimas acusaciones de la CNIL:

“Estamos en desacuerdo con la decisión de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) francesa. Proteger la privacidad de nuestros clientes es una de las principales prioridades de Amazon. Actualizamos continuamente nuestros protocolos de privacidad para asegurarnos que satisfacen las necesidades y expectativas cambiantes de clientes y reguladores en pleno cumplimiento con todas las leyes aplicables en cada país en el que operamos.”

[Texto original]

No es la primera vez que vemos cómo los organismos gubernamentales de Europa cargan contra los gigantes tecnológicos por sus prácticas de monopolio, o las constantes problemáticas de la GDPR y los derechos sobre la información personal. Y es que de hecho Google y Amazon parecen haber vuelto a incurrir en la práctica de algunas políticas de privacidad poco beneficiosas para sus usuarios, por el momento focalizado a nivel local en el país galo.

Según un informe publicado a comienzos de año por la CNIL (Comisión nacional de informática y libertades de Francia), durante una investigación realizada al sitio web Google.fr se descubrió que “cuando un usuario visitaba este sitio web, las cookies se colocaban automáticamente en su ordenador, sin que se requiriera ninguna acción por su parte” para luego “ser utilizadas con fines publicitarios”, de nuevo sin el consentimiento o conocimiento de sus dueños legítimos.

Unas prácticas que han llevado a que el organismo francés haya comunicado hoy el establecimiento de una sanción sobre ambas compañías Google LLC y Google Ireland Limited con un total de hasta 60 y 40 millones de euros respectivamente. Aunque este no ha sido el único caso. Y es que como bien adelantábamos, esta multa ha llegado por duplicado también para Amazon Europe Core, sobre la que recae otra penalización de hasta 35 millones de euros.

#Sanction 🔴ℹ La CNIL sanctionne Google à hauteur de 100 millions d’euros (👉https://t.co/7MQU3iYE5G) et Amazon (👉https://t.co/CL94rrvuhG) à hauteur de 35 millions d’euros pour avoir enfreint la législation française sur les cookies. pic.twitter.com/2QeTMZ6XAr

— CNIL (@CNIL) December 10, 2020

Aunque el informe también señala que, en el caso de Google, ambas partes sancionadas han dejado de colocar automáticamente cookies publicitarias cuando un usuario llega a la página google.fr, tras una actualización que se produjo en septiembre de 2020, mantienen que una parte importante de este problema sigue estando presente: “El nuevo banner informativo aún no permite a los usuarios comprender los fines para los que se utilizan las cookies y no les permite saber que pueden rechazar estas cookies”.

En cuanto a Amazon, si bien el comité francés “tomó debidamente en cuenta los desarrollos recientes realizados y, en particular, el hecho de que ahora, no se coloca ninguna cookie antes del consentimiento del usuario”. Sin embargo, considera, de la misma forma que lo hace con Google, asegura que el nuevo banner de información sigue sin ser claro o fácilmente entendible para los usuarios.

En ambos casos la CNIL insta a las empresas a cambiar sus prácticas para informar adecuadamente a las personas dentro de los tres meses siguientes a la notificación de la decisión, bajo la amenaza de incurrir en nuevas sanciones y “una multa de 100.000 euros por cada día de retraso”.