Web Analytics
Conecta con nosotros

Noticias

Microsoft la lía distribuyendo actualizaciones defectuosas de Office 365

Publicado el
Microsoft Office 365

Que las actualizaciones de Windows 10 den más disgustos de los deseables es algo conocido por la mayoría, sin embargo, sí resulta raro ver a Microsoft retirando actualizaciones de la suite ofimática Office debido a que estaban presuntamente rotas y dando problemas a los usuarios.

La corporación de Redmond publicó un aviso el 11 de diciembre explicando que los clientes de Office 365 ProPlus que intentaron descargar la última actualización del cliente de Office 365 a través de los Ajustes de Configuración han podido verse impedidos de completar el proceso. De momento no se tienen detalles precisos sobre qué ha ocurrido, pero la compañía ha podido encontrar probablemente algunos de los siguientes errores a la hora de realizar la actualización:

  • Error: Fallo al descargar el id del contenido.
  • Error: Firma de certificado inválido.
  • Error 0x800b0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED El sujeto no es confiable para la acción especificada.

Lo más sorprendente de este fallo en la actualización de Office 365 es que solo es reproducible cuando el proceso se realiza desde la versión 1808, 1902 o posterior, mientras que versiones anteriores de la misma suite ofimática sí permiten actualizar aparentemente sin problemas. Los usuarios que actualicen las versiones mencionadas o alguna posterior de Office 365 a través de Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft Endpoint Configuration Manager podrán reproducir el error, siendo las actualizaciones afectadas las siguientes:

  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1808 del Canal semianual para x64 (Compilación 10730.20426).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1808 del Canal semianual para x86 (Compilación 10730.20426).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1902 del Canal semianual para x64 (Compilación 11328.20492).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1902 del Canal semianual para x86 (Compilación 11328.20492).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1908 del Canal semianual (dirigido) para x64 (Compilación 11929.20516).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1908 del Canal semianual (dirigido) para x86 (Compilación 11929.20516).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1911 del Canal semianual para x64 (Compilación 12228.20364).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1911 del Canal semianual para x86 (Compilación 12228.20364).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1911 del Canal semianual (drigido) para x64 (Compilación 12228.20364).
  • Actualización del cliente de Office 365: Edición basada en la Versión 1911 del Canal semianual (dirigido) para x86 (Compilación 12228.20364).

Microsoft ha retirado las actualizaciones de y no ha dado detalles sobre ninguna fecha para volverlas a poner a disposición (obviamente corregidas). Este fallo parece tener su origen en una realización de pruebas que ha resultado ser insuficiente, siendo curiosamente este el origen de las muchas incidencias registradas por las actualizaciones de Windows 10.

5 comentarios
  • Álvaro Lázaro Laín

    Lo dicho; lo mejor el Office en Local. Cuanto menos dependas de la Web mejor.
    Saludos

  • Jotax95

    Que bueno que mi office 365 pro plus no tuvo problemas, aunque no me gusta que tenga que abrir el word (o algún otro de office) para actualizar con su office click-to-run. Alguien sabe como se puede hacer para que se actualice office directo desde windows update?

  • Hector Wirkal

    Auto-destrucción de Microsoft con respecto de Windows y Office para dar paso a las nuevas PCs sin sistema operativo (mínimo), y con un navegador como Chrome que nos conecta a la nube y allí y solo allí tengamos toda nuestra data?… pregunto… (porque entre grandes empresas conforman lo que se llama «capitalismo de monopolios», en donde solo ellos se benefician, y digo esto sin ser comunista y/o socialista y si defensor del libre mercado).

  • Hector Wirkal

    Usar una version de Office mas vieja, como la del 2007…

  • HaizE

    Yo lo descargo directamente de windows update, vas a la lista de tus aplicaciones en donde sale office en vez de decir descargar te dira administrar y te saldran las aplicaciones que puedes instalar, asi tambien aprovecho de instalar lo que usare del suite en vez de instalarlo todo, se actualizan directamente de la store, pero lo mas seguro es que algun dia saquen esa opcion no por algo te manda a descargarlo de la pagina

Lo más leído