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Quejas contra las Telecos
Las operadoras de telecomunicaciones son –de largo- las compañías que más reclamaciones reciben por los consumidores en España. Ante la pasividad de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, la complacencia de la Secretaría de estado y la ineficacia de los propios servicios de atención al cliente, los usuarios acuden a las juntas arbitrales de consumo. Son tan enormes el número de reclamaciones que el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) denuncia el colapso de estos organismos.
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