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Los Intel Broadwell dan problemas con Office 2016

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Todos conocemos la historia detrás de los procesadores Core de quinta generación de Intel, calificada como «la generación perdida en sobremesa», ya que apenas se han lanzado unos pocos modelos para PC de escritorio, mientras que en equipos portátiles hemos visto una mayor variedad.

No tenemos del todo claro los motivos reales por los que Intel decidió saltarse de esa manera una generación de procesadores, y es que por muchas pseudo explicaciones que se esfuercen en dar no terminan de convencer, ya que Broadwell no marcaba realmente un avance tan importante como para ser obviado, más allá de la reducción de proceso a 14nm que tampoco obró ningún «milagro» y el aumento de rendimiento e la IGP gracias al uso de 128 MB de eDRAM como caché L4.

El caso es que parece que algunos procesadores basados en Broadwell, entre los que se encuentran los Core i5-5675C, Core i7-5775C y Core i7-5700HQ, este último de portátil, están dando problemas con Office 2016, la última gran versión de la conocida suite ofimática del gigante de Redmond.

Según han comentado en los foros oficiales de Reddit al iniciar Office 2016 con esos procesadores se produce un pantallazo azul de la muerte con el error «Machine_Check_Exception», pero dicho error no es exclusivo de Windows, ya que está ocasionado completamente por la CPU y por tanto se ha visto reproducido también en diferentes versiones de Linux.

Un usuario afectado dijo que lo único que logró poner fin a este problema fue la vuelta a su CPU Haswell, mientras que otro aseguró haberlo arreglado mediante una reinstalación limpia del driver de la GPU Iris Pro que integran estos procesadores.

Más información: Softpedia.

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38 comentarios
  • Gregorio Ros

    Esperemos que se solucione con el drivers. Una pena que no tengan la opcion de un procesador sin gpu incorporada, la de gente que tiene grafica dedicada y desaprovechan esos recursos, seria interesante un i7 sin gpu a precio de i5 normal.

  • Ahora vendran Fanboys a decir que Intel no sirve y que AMD es lo mejor que hay cuando el problema radica es en el programa en si osea los Drivers que no deben estar del todo bien optimizados para el nuevo Office esperemos que eso se solucione lo mas rapido posible 🙂

  • Daniel Villegas

    Quiero compartir un caso muy parecido que incluye un «Machine_Check_Exception», tanto en Windows (en diferentes versiones) como en GNU/Linux. El bug radica con el flash player y reproducción de videos en HTML5. Después de más de 6 meses de pruebas pude lograr dar con el error, y este está en el comportamiento del Turbo Boost.
    Mi placa posee un chipset H97 y mi cpu es un Intel i5 4590 (3.3MHz – 3.7Mhz Turbo), un Haswell Refresh. Con muchísima paciencia pude notar un pequeño detalle en las frecuencias, dado que las frecuencias según el Turbo Boost para este procesador con de 3.7MHz (1 core), 3.7MHz (2 core), 3.6MHz (3 core), 3.5MHz (4 core), el procesador sube todos los núcleos a 3.7MHz y es ahí donde sucede un inevitable «Machine_Check_Exception».
    Las dos soluciones que he aplicado a mi máquina son:
    1. Desactivar el Turbo Boost
    2. Asignar manualmente las frecuencias del cpu en la UEFI a 3.6MHz (1 core), 3.6MHz (2 cores), 3.6MHz (3 cores), 3.5MHz (4 cores).
    Acoto que realicé los test de intel para sus procesadores, así como pruebas de estrés al sistema, juegos, entre otras aplicaciones con resultados positivos, a excepción con el bug antes mencionado. Asimismo las últimas versiones de firmware de la UEFI y controladores en los dos sistemas operativos.

  • No me desanimes, hombre… que quiero cambiarme dejar Intel por AMD cuando salga Zen… espero que los procesadores consuman mucho menos Watts. Al menos que sean más eficientes que mi i3 a 32nm de 73W :).

  • Consumir menos Watts en un AMD es imposible realmente no le digo Refritos por nada xD pero claro eso dependera de los usos que le quieres dar a la PC realmente yo te recomendaria una I5 por ahi 🙂

  • nem

    350 pavos en un procesador y no puede habrir ni el word. =)

  • akuma Ortiz

    Te falto la c Isidro.
    Saludos

  • Gúgolplex

    El mío es un Mobile Core 2 Duo a 65 nm de 35 W.

  • Es que quiero dejar Intel porque cambian de sockets como si fueran calzones… mi placa que tiene un LGA1156, desde que la compré tiene una falla que no detecta nada en la ranura PCI (y no la pude cambiar en su momento). Y como sabrás es muy difícil conseguirse una, pues ya están obsoletas. El principal uso sería para codificar audio, así que unos 4 núcleos me vendrían bien, además para jugar leve (con 720p me conformo) y la GPU integrada es mejor que la Intel HD de primera gen que tiene mi i3. En fin, a ver qué tal los APU que vienen… especialmente el A10, que es el que me interesa :).

  • Ya nos toca renovar :v. ¿Tú también piensas bajarte del barco de Intel?

  • ejeje amigo espero q no te lleves un gran chasco cuando migre para amd ^^

  • Waky Warez

    Los apu son muy buenos para juegos en 720 y 1080p, te recomiendo al 10 7850K o espera a Zen
    solo te recomiendo memorias superiores a 1600 mhz

  • Waky Warez
  • Waky Warez

    No te desanimes AMD es muy bueno y mucho mas Barato que Intel, Para que ocuparias tu PC y te digo q Procesador te puede servir para tus necesidades y te lo comparo con un Intel

  • Waky Warez

    si la quieres para Audio el A10 7850K es muy bueno y te dejara jugar en 720p y 1080p su Consumo Energético es de max 95 Wats PERO no requieres Tarjeta gráfica integrada, mientras q con un intel i5 con un consumo de 60W si necesitas tarjeta gráfica integrada de 100W o mas
    en Audio te recomiendo HE-AACv2 es el mejor con mi A10 7850K un audio AC3 a 6 canales de unas 2 horas se convierte en unos 3 min XD y pesa 10 veces menos XD

  • intruden

    A10 vs 4770k, me parece una comparación un poco absurda no????

    y para demostrarlo:

    http://cpuboss.com/cpus/Intel-Core-i7-4770K-vs-AMD-A10-5800K

  • intruden

    creo que te has confundido, le has quitado el Hyper Threading, no el turbo boost (vamos creo yo :p), prueba de bajar medio punto el multiplicador de los cores y quita el auto que a veces da problemas y a ver si tienes suerte 🙂

  • Isidro Ros

    Dónde? No lo veo.

    Saludos.

  • A ok esta bien se justifica su cambio buehhh te digo que haras una buena compra literalmente espero que despues no estes como yo por ahi arrepintiendote de AMD y diciendo por ahi que no sirven o son refritos entre otras ridiculeses xD

  • A mi si me gustan mucho sus videos Sinceramente por eso digo una Intel+Nvidia es igual a monstruo en PC Gaming claro ahi que saber como usarlo bien por supuesto 🙂

  • akuma Ortiz

    Según han comentado en los foros oficiales de Reddit al iniciar Offie 2016

  • Jajaja no creo, además hace unos 3 años compré un Phenom para un familiar y tenía un rendimiento muy similar a mi i3, aunque no hice muchas pruebas. Igual me costó mucho menos.

  • Gracias. Pero me esperaré a ver las mejoras de Zen, espero que no decepcionen…

  • See, básicamente para codificar audio, de FLAC a APE, Flac/Ape a mp3/aac, escanear los valores ReplayGain… quizá por ahí codificar vídeo con x264 y jugar casualmente (emuladores principalmente, también quizá el RE4, 5 o 6, Rayman Legends/Origins para la nostalgia).

    Por cierto, qué tal va la GPU de tu A10 en emuladores? por ejemplo, yo uso el ePSXe con el plugin OpenGL2 de Pete pero mi Intel HD no es muy buena con ese plugin, también me interesaría emular la PSP con el PPSSPP y la PS2 con PCSX2, pero la Intel HD no los levanta.

  • Isidro Ros

    Corregido, gracias!

    Saludos.

  • Waky Warez

    Los Gráficos Integrados en las Apus de AMD son muy superiores a las de intel, se pueden comparar con una tarjeta gráfica dedicada lowcost como la R7 240 o 250

  • Waky Warez

    Estamos Comparándolas en Videojuegos, no en potencia de CPU
    devido a q mayormente las usan para Videojuegos y nadamas XD
    de echo yo tengo el A107850K sin tajeta grafica dedicada y rinde mucho mejor que el i7 4770K sin tajeta grafica dedicada por que los graficos de AMD son superiores a los de intel

  • Waky Warez

    Claro si quieres Comparar en potencia de CPU sus Contrincantes serian los AMD FX series 8 y 9
    Por ejemplo el AMD FX 8350 tiene mas de 9000 puntos en genbech vs los 10000 del I7 4770k, intel es superior PERO AMD Cuesta menos de la mitad FX 8350, pero el mas potente y caro es el i7 4770k

  • Isidro Ros

    Eso no es del todo cierto, sino mira el rendimiento de la Iris Pro 6200.

    Saludos.

  • Entonces Zen mejorará bastante eso. Saludos.

  • Waky Warez

    si las Iris Pro 6200 son mejores que los R7 de los A10 7850k
    Pero Son el dobles de caras XD
    http://www.pccomponentes.com/intel_core_i7_5775c_3_3ghz_box.html
    http://www.pccomponentes.com/amd_a10_7850k_3_7ghz.html
    Con lo que te ahorra te da para hacer gráficos duales en AMD con una R7 250 XD

  • Carlos S. M.

    El Core i5 de cuatro nucleos no tiene hyperthreading

  • Interesante……

  • Isidro Ros

    El procesador también es muchísimo más potente, hay que tenerlo todo en cuenta.

    Además esa GPU también está en el Core i5 5675C que cuesta 290 euros, y cuenta con un IPC mucho mayor y 4 núcleos reales, en lugar de dos módulos con dos ALUs y cuatro núcleos de enteros como la APU que citas que, además, carece de memoria caché L3.

    Con esto sólo quiero demostrarte que no son comparables de forma directa, y mucho menos se puede decir sin más eh, que las APUs son mejores.

    Lo olvidaba: La Iris Pro 6200 rinde incluso más que la R7 250 que citas, mira:

    http://www.tomshardware.com/reviews/intel-core-i7-5775c-i5-5675c-broadwell,4169-6.html

    Saludos.

  • Keible

    No lo creo, tiene pinta de fanboy de intel gúgolplex 😛

  • Keible

    La verdad yo no se a quien creerle, mas con la anécdota de que intel en el pasado pago por inflar benchmarks en sus Pentiums 4. En este video se ve como una APU A10-7870K supera en todos los juegos probados a las iris pro 6200

    https://www.youtube.com/watch?v=rboqyzYSgqc

  • Keible

    A menos de que no sea un adicto a benchs sintéticos no creo que se lleve ningún chasco.

  • intruden

    vaya, patinazo mio, la verdad es que no lo sabía 🙂 de todos modos mírate lo del los auto, un saludo

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