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Guía para contratar las mejores tarifas de Internet en España

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El aumento de precio, la mejora de velocidades y aumento de servicios, y la concentración en torno a las tres grandes operadoras, son las tendencias actuales en la oferta de tarifas de Internet en España, mientras que las OMVs, algunas de gran éxito, ponen el contrapunto a lo anterior en accesos móviles.

La decisión de Movistar de subir precio de su servicio Fusion provocó en 2015 una escalada de precios que ponían fin a un periodo de seis años de rebajas en servicios de telefonía e Internet en España. La estrategia fue seguida por las otras dos grandes operadoras del mercado español, Vodafone y Orange, y ha vuelto a repetirse en 2016, 2017 y 2018. Mayores precios a cambio de más servicios y enfoque a los paquetes combinados que suman telefonía fija y móvil, accesos a Internet en ambas y también televisión.

Las velocidades de acceso han subido de forma espectacular y las conexiones de hasta 300 “megas” en Internet fijo son hoy una realidad aunque para algunos usuarios tienen un coste excesivo y y no están disponibles en todas las regiones. La Internet rural sigue siendo la gran asignatura pendiente. La mayor novedad de este año ha sido un nuevo aumento de las velocidades de acceso (y de precio) en Internet fijo, duplicando el mínimo estándar en fibra de 50 a 100 Mbps y aumentando a 600 Mbps y 1 Gbps en las tarifas más rápidas.

Lo mismo podemos decir de las tarifas móviles (más minutos de llamada, más datos y mayor coste generalmente), aunque aquí las grandes novedades llegarán a partir del año próximo y siguientes tras la llegada del 5G.

En cuanto a calidad del servicio y atención al cliente, el sector de las telecos sigue liderando el número de reclamaciones de consumo, si bien no con tanta virulencia que en años pasados y con la mejora legal de aspectos como el de la portabilidad. Además, toda generalización es injusta y el soporte y la atención varía incluso por regiones dentro de la misma operadora.

Con ello en mente, repasamos las mejores tarifas de Internet en España de las principales operadoras. Una selección porque la oferta es amplia tanto en paquetes combinados, telefonía, Internet fija y móvil.

Movistar

Fibra Óptica. La tarifa más económica para telefonía fija e Internet de fibra óptica de la firma de Telefónica es la Fibra Óptica 100Mb. Ofrece una línea de Internet 100/10 Mb; llamadas ilimitadas a fijos; 550 minutos mensuales a móviles y Wi-Fi router gratuito. Está en oferta durante los primeros seis meses por 14,90 euros (más 17,40 euros de cuota de línea) y tiene 12 meses de permanencia. La misma tarifa con línea simétrica 100/100 cuesta 19,90 euros durante los primeros seis meses.

La tarifa Fibra Óptica 600 Mb que ofrece 600/60 ‘megas’ cuesta 26,90 euros  mientras que la simétrica 600/600 tiene un precio de 31,90 euros durante los primeros seis meses. Su contratación se realiza exclusivamente on-line y en todos los casos tienes que añadir 17,40 euros mensuales de cuota de línea.

Combinados Fusión. Movistar ofrece una decena de servicios combinados que suman telefonía fija y móvil, Internet y contenidos televisivos como series o deportes. La más económica es la Fusión #0 que incluye fibra simétrica 100Mb; llamadas ilimitadas a fijos; dos líneas móviles (200 minutos + 2 GB / 0 cent/min + 200 MB y roaming en UE); televisión básica (Movistar #0, eSports, TDT y grabaciones) por 48 euros mensuales.

A partir de ésta, tienes un montón de tarifas (Fusión Series, Ocio, Fútbol o Premium hasta llegar a la Fusión + 4 Total que es la más completa y cara de la compañía por 210 euros mensuales. Todos los combinados Fusión incluyen la cuota de línea y no tienen permanencia. Las tarifas de 100 Mb se pueden mejorar a 600 Mb simétricas añadiendo 12 /15 euros mensuales, según tarifa.

Móviles. Movistar ofrece un buen número de soluciones para comunicaciones móviles, bajo contrato, prepago, móviles libres y tarjetas SIM. La más económica es la Tarifa #1,5 que ofrece llamadas a 0 céntimos/minuto con establecimiento de llamadas de 30 céntimos y 1,5 GB para datos 4G y roaming UE, por 14 euros mensuales. Por arriba, la Tarifa #25 ofrece llamadas ilimitadas, 25 GB de datos, 4G+, multisim, SMS ilimitados y roaming en UE, por 50 euros mensuales.

Tuenti. Movistar también ofrece tarifas de su operador móvil virtual que son más económicas que las propias. La Tarifa Tuenti LOL ofrece llamadas a 0 céntimos/minuto con establecimiento de llamadas de 20 céntimos, 3 GB de datos 4G+, 200 SMS y roaming UE, desde 6 euros mensuales.

O2. Telefónica anunció este mes la llegada a España de la marca O2 para ganar cuota de mercado entre las Operadoras Móviles Virtuales y frenar el impulso de otras como MásMóvil. O2 ofrece dos tarifas para el lanzamiento. La primera es una oferta móvil con llamadas ilimitadas y 20 “gigas” para datos con un precio de 20 euros. La segunda es una combinada que incluirá la línea móvil anterior y una línea de fibra fija de 100 Mbps por 45 euros y la posibilidad de adquirir hasta tres líneas móviles adicionales.

Vodafone

Fibra. La operadora ofrece bajo esta tarifa teléfono fijo imilitado, fibra óptica simétrica, una línea móvil adicional con 500MB, Vodafone TV Total 3 gratuito durante tres meses y alta, y router Wi-FI. Lo más económico es Vodafone Fibra 50 Mb por 31 euros con la cuota de línea incluida, en un precio promocionado siempre que mantengas 24 meses de permanencia. Las mismas condiciones para la línea de 120 Mb por 39 euros y la de 300 Mb por 43 euros.

Vodafone One. Los paquetes combinados de la multinacional británica comienzan en Vodafone One Light con fijo ilimitado; línea de fibra simétrica de 50 Mb y dos líneas móviles (una con 3GB y otra con 500MB de datos), por 48 euros mensuales incluyendo cuota de línea y a la mitad de precio durante los tres primeros meses.

La tarifa más completa es Vodafone One Familia, que ofrece fijo ilimitado; líneas de fibra de 50 Mb, 300 Mb y también el tope actual de 1 Gbps, más dos líneas móviles y servicio de televisión. La más completa es Familia Series con 1 Gbps simétrico; 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas, gigas ilimitados en chats y RRSS y 12 GB adicionales a cada una, a compartir; el servicio de música TIDAL durante un año; Roaming en UE, y Vodafone TV Total con más de 120 canales, HBO España y AXN Now incluidos, por 132 euros y la mitad de precio durante los tres primeros meses.

Red. Las tarifas de contrato móviles de Vodafone ofrecen tres posibilidades, Red S, M y L. La primera ofrece llamadas ilimitadas y 6 GB por 29 euros mensuales; la segunda 12 GB por 39 euros y la tercera 25 GB por 49 euros mensuales. Dependiendo de la tarifa, la operador a ofrece los servicios Social y Chat Pass sin gastar datos, roaming en Europa y EE,UU; Music Pass y contenidos de regalo entre Vodafone TV, HBO y Tidal.

Vodafone también ofrece tarifas móviles de contrato más baratas como la Mini S, con llamadas a 0 cent/min con 30 céntimos de establecimiento de llamada y 1 GB de datos por 12 euros mensuales y la Mini M con 2,5 GB de datos por 17 euros mensuales.

Lowi. Una OMV muy popular bajo el paraguas y la red de Vodafone que ofrece precios competitivos. Solo Fibra de 50 Mbps por 30 euros mensuales; Fibra 50 Mb con móvil (llamadas ilimitadas y 3 GB para datos) por 39 euros mensuales y una línea solo móvil desde 9 euros mensuales con llamadas a 9 cent/min y 3 GB para datos.

Orange

Home. La operadora francesa ofrece en España telefonía fija e Internet con la tarifa Fibra 100 Mb, que incluye una línea de Internet simétrica de 100 Mb; llamadas ilimitadas a fijos; 1.000 minutos mensuales a móviles y Wi-Fi router gratuito por 14,95 euros mensuales (más 18,15 euros de cuota de línea) en una promoción que dura 12 meses y tiene el mismo tiempo de permanencia.

Si quieres mayor velocidad, Orange también ofrece la tarifa Fibra 500 Mb, que incluye lo anterior y las mismas condiciones con una línea simétrica de 500 Mb por 26,95 euros mensuales más 18,15 euros de cuota de línea. Otra opción disponible es 4G en casa, 50 GB de datos de Internet sin cuota de línea y sin necesidad de fijo por 39,95 euros mensuales.

Combinados Love. Bajo esta familia, Orange comercializa sus combinados de fijo, móvil, Internet y televisión. La opción más asequible es Love Esencial, que ofrece una línea de Internet simétrica de fibra óptica de 100 Mb; llamadas ilimitadas a fijos; 1.000 minutos mensuales a móviles; Wi-Fi router gratuito y una línea móvil con llamadas ilimitadas más 4 GB de datos por 51,95 euros mensuales. La tarifa lleva incluida la cuota de línea y como promoción ofrece 500 Mbps gratuitos durante los tres primeros meses. Tiene 12 meses de permanencia y permite contratar líneas móviles adicionales y el servicio Orange TV con un 50% de descuento los tres primeros meses.

En un escalón superior, la operadora ofrece las tarifas Love Familia con distintas capacidades y desde 70 euros mensuales. La más completa es Love Familia Total, que ofrece la gran novedad de la temporada, una línea de Internet simétrica de fibra óptica de 1 Gbps simétrica, el tope del mercado español en consumo. Incluye llamadas a fijos y móviles, y tres líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30 GB de datos para compartir. También incluye Orange TV con La Liga, la Copa, la Champions y Cine y Series. Tiene 12 meses de permanencia y cuesta 134 euros mensuales. Como las anteriores, tiene un 50% de descuento durante los tres primeros meses.

Go. Las tarifas móviles de contrato de Orange comienzan con la Go Play, 100 minutos en llamadas, 7 GB de datos 4G y roaming UE por 23,95 euros mensuales. La más completa es la tarifa Go Top, con llamadas ilimitadas y 25 GB de datos, soporte multiSIM y móvil de préstamo, por 47,95 euros. Orange ofrece ‘gigas’ adicionales si compras un móvil a plazos y descuentos del 20% en segundas líneas.

Si buscas economía y fuera de las Go, Orange ofrece la tarifa Esencial por 14,95 euros mensuales, llamadas a 0 cts/min y 2 GB de datos para navegar. La tarifa Kids cuesta 8,95 euros mensuales y está más destinada a segundas líneas porque ofrece llamadas gratuitas entre ellas y 700 MB para datos.

MásMóvil

Fibra. La cuarta operadora española con el permiso de Yoigo, ofrece Fijo e Internet con dos tarifas de fibra simétrica de 50 y 300 Mb, por 13 y 25 euros mensuales respectivamente a los que hay que añadir 20 euros de cuota de línea. Ambas incluyen router Wi-Fi gratuito; telefonía fija con llamadas ilimitadas a fijos y 60 minutos a móviles.

Combinado. A las tarifas anteriores, con fijo e Internet, MásMóvil añade una línea móvil con llamadas ilimitadas y 5, 8 o 12 GB para datos. La primera cuesta 51,89 euros mensuales (cuota de línea incluida) y está promocionada durante los tres primeros meses. Tiene permanencia en tarifa durante 12 meses.

Móvil. La operadora ofrece cuatro tarifas generales de contrato móvil. La más económica es la Tarifa Cero, que ofrece 150 minutos para llamadas y 2 GB de datos por 11,90 euros mensuales. Con llamadas ilimitadas, los 2 GB de datos cuestan 16,90 euros; 5 GB por 21,90 y 8 GB por 24,90 euros.

Pepephone. La OMV adquirida por MásMóvil sigue funcionando de manera independiente y bajo unos “principios” que le han hecho ganarse el respeto de los usuarios por transparencia y atención al cliente. La tarifa más barata en móviles es la que ofrece 101 minutos de llamadas y 5 GB de datos por 14,90 euros mensuales, aunque la más interesante es la que ofrece llamadas ilimitadas y 23 GB para datos por 19,90 euros.

Y si ya tienes una línea móvil, puedes contratar fibra en casa a precio promocionado, con 100 Mb simétricos y por 29 euros mensuales con 12 meses de permanencia.

Yoigo

Combinados. La filial de la compañía sueca TeliaSonera ofrece en España un combinado de fibra óptica y móvil interesante, que suma una línea de fibra óptica simétrica de 300 Mbps; llamadas gratis a fijos y 60 minutos a móviles y dos líneas móviles (llamadas ilimitadas y 3 GB a compartir por ambas) por 56 euros al mes y promoción durante tres meses por 46 euros. Router Wi-Fi gratuito y 12 meses de permanencia.

Móvil. La tarifa económica es La Ciento 2 GB, con esos 2 GB de datos a 4G y 100 minutos de llamadas por 14 euros mensuales y promoción a 11,20 euros durante 6 meses. La más completa es La Sinfin 25 GB, con 25 GB de datos y llamadas ilimitadas por 32 euros mensuales y promoción a 25,60 euros durante 6 meses. Tienes otras dos intermedias con 5 y 7 GB y puedes añadir segundas líneas al 50% de su precio.

OMV

El mercado ofrece otra buena cantidad de oferta desde las Operadoras Móviles Virtuales que ofrecen servicios a través de las redes de telefonía móvil de las grandes y un precio inferior. Hay un montón de ellas que puedes revisar en este blog junto a la red utilizada.

Simyo. Además de las anteriores que hemos repasado, destacamos una de las más populares, en este caso funcionando bajo la red de Orange. Las tarifas han sido actualizadas esta misma semana y destacan por una personalización casi total y por la acumulación de datos no gastados. Incluye ofertas de contrato desde 5 euros mensuales con 50 minutos de llamadas y 500 MB de datos hasta la superior, con llamadas ilimitadas y 25 GB de datos por 24 euros.

Recomendaciones para contratar tarifas de Internet en España

Como habrás visto, la oferta es amplísima al igual que clara la tendencia hacia la concentración en torno a las grandes y la oferta de paquetes combinados que sumen telefonía fija y móvil, accesos a Internet en ambas y también televisión. Como contrapunto, las tarifas móviles de las OMV son las más atractivas del mercado y la mayoría con buenas redes y coberturas. Para terminar y aunque ya debes conocerlas, recordamos las recomendaciones habituales a seguir antes de contratar estos servicios:

  • Revisar a fondo características, tarifas y servicios.
  • Lectura de la letra pequeña para conocer condiciones y precio final.
  • Muchas ofertas son por tiempo limitado. Calcula el total a pagar de un periodo, por ejemplo, el de la permanencia.
  • Revisa si está incluida o no la cuota de línea en fijos. Cuidado que sube de forma importante.
  • Revisa la cobertura en fibra o en móvil.
  • Ten en cuenta la permanencia en su caso con o sin adquisición de terminales móviles u otros productos.
  • Haz cuentas en los móviles a plazos. Algunos salen muy caros y obligan a permanencia.
  • Si incluyen roadming en salidas a otros países. En la UE es generalizada.
  • La posibilidad de desactivar el consumo de datos al llegar al tope contratado para no llevarse sustos. O si sigue funcionando una vez gastados aunque con menor velocidad.
  • Servicios añadidos como cuentas de correo o almacenamiento.
  • Grabación de voz en contrataciones on-line o remotas donde se recojan todas las características.
  • Valora los intento de amagos de portabilidad y bajas para rebajar precios o mejorar condiciones. No es como hace unos años, pero esto sigue siendo un «rastrillo».

Te toca completar el artículo:

  • ¿Qué tarifa tienes?
  • ¿Cómo funciona, rendimiento, cobertura?
  • ¿Alguna alternativa a las mostradas?
  • ¿Cómo ves la tendencia de aumento de precio a cambio de más servicios?
  • ¿Compras terminales a plazos o fuera de las operadoras?
  • ¿Ha mejorado la asistencia técnica y servicio de comunicaciones en España?
  • ¿Alguna recomendación a la hora de su contratación?
  • ¿Siguen funcionando los amagos de portabilidad y bajas?

12 comentarios
  • Dark Minion

    Me parece muy interesante el articulo, algunas cosas del artículo ya las sabia y otras las he aprendido, respecto a las preguntas del final aquí pongo mis respuestas 🙂

    • ¿Qué tarifa tienes?
    Tengo la fibra simétrica 300 mb de MásMóvil desde hace menos de 1 mes
    • ¿Cómo funciona, rendimiento, cobertura?
    Funciona bien a 300 megas de subida y bajada el Interent, cobertura si se refiere a velocidad de Internet es constante a 300 megas todo el tiempo 24/7
    • ¿Alguna alternativa a las mostradas?
    Si, la tarifa 50 megas de Lowi que además incluye 3GB de datos móviles y llamadas ilimitadas por 39€/mes (i.v.a. incluido, precio final)
    • ¿Cómo ves la tendencia de aumento de precio a cambio de más servicios?
    No me convence que tenga que pagar como usuario final mas dinero al mes porqué me aumenten servicios, considero que debería ser optativo
    • ¿Compras terminales a plazos o fuera de las operadoras?
    A plazos sí compraría un terminal dependiendo el precio que tuviese al mes y del terminal que fuese, de momento mi terminal es libre 100% comprado por Internet (web GearBest)
    • ¿Ha mejorado la asistencia técnica y servicio de comunicaciones en España?
    Yo considero que al revés, la asistencia técnica ha empeorado en España, por la sencilla razón que las compañías telefónicas tienen externalizado el servicio, es decir, tienen contratadas a otras empresas
    • ¿Alguna recomendación a la hora de su contratación?
    Si bueno una muy obvia, a la hora de cambiar de compañía telefónica o de Internet intentar que reduzcan el precio o intentar que ofrezcan algún “extra” por contratar con ellos
    • ¿Siguen funcionando los amagos de portabilidad y bajas?
    Si, lamentablemente si, si tu llamas para darte de baja de una compañía telefónica te empiezan a ofrecer descuentos para que piques y te quedes es esa compañía

  • +1 Así da gusto pedir opinión

  • Dark Minion

    🙂 Gracias 🙂

  • Talo con chistorra

    Como viviendo solo no podía permitirme la fibra (no hablemos de ADSL, que la instalación estaba carcomida…) acabé decidiéndome por los 25GB de Amena por 25€/mes. No da mucho de sí pero por lo menos durante los meses de verano han duplicado la cantidad de datos, así que hasta septiembre son 50GB por 25€/mes a velocidad 4G.

  • Talo con chistorra

    No se que carajo he hecho pero el comentario anterior lo he enviado incompleto…

    No he tenido ningún problema de cobertura, pero tampoco es que me haya movido demasiado de la ciudad.

    Eso de que me suban el precio añadiendo cosas que no me interesan para nada me parece una guarrada.

    Los terminales siempre a toca teja. Paso de compromisos de permanencia y de sobrecostes por pagar a plazos.

    La asistencia técnica, al menos en Jazztel que fue la última compañía con la que contraté internet de verdad, fue una auténtica basura. Tardaron un mes en decirme que en el edificio en el que estaba no podían poner ADSL siendo que tenían incidencias abiertas sobre el tema (confirmado por dos trabajadores con los que me vi obligado a tratar) y dos semanas más en darme de baja. Son unos estafadores.

    Y para terminar nunca he recurrido a amenazas de baja o portabilidad, cuando he pedido alguna de las anteriores siempre ha sido porque ya me habían toreado tanto que solo quería mandarlos a la mier da, tanto Movistar, como Yoigo y Jazztel.

  • crobdar

    Vodafone: Terrible, tuvimos que poner queja al ministerio de industria (creo que era) para que me devuelvan más de 80€ indebidamente cobrados, todo eso después de hablar con ellos y quejarme a ellos por teléfono durante horas y horas.
    Movistar: Terrible, igualmente, me cobraron indebidamente unos 50€, después de varios meses de quejas, los iba a denunciar igualmente al ministerio y entonces me llamarón y me devolvieron el dinero.
    En lo que va de año me han subido la tarrifa 2 meses, lo cual me parece indignante teniendo en cuenta que tengo permanencia. No entiendo cómo una de las partes de contrato puede cambiar las condiciones del mismo como les sale de los santos co***es. En el mismo momento en el que se me acaba la permanencia me piro a Pepephone que con ellos tengo el movil y son geniales, y además al tener el móvil con ellos me hacen un pequeño descuento. Estoy cansado de luchar con la mafia de las ISP. Si no estas atento a las facturas te pueden cobrar lo que les da la gana.

  • Yo acabo de contratar con Lowi una línea móvil con llamadas ilimitadas y 20Gb de datos por 15€ al mes para siempre y sin compromiso de permanencia, el único requisito ha sido tener que hacer la portabilidad de algún número que tuviera anteriormente para llevármelo con ellos y eso hice, tenía una tarjeta de orange que no usaba y me he pasado ese número a contrato con Lowi, ahora tienen la promoción de que regalan 60Gb de datos a todos los clientes para que los disfruten durante el verano y también he aprovechado esa promoción.

  • dimoni

    yoigo es del Grupo mas movil

    te has dejado jazztel que es la low o una de ellas de orange. En mala hora la compro.

    Yo creo que lo del amago y portabilidad es un desastre pues luego la anterior compañia te hace contraoferta , vale te quedas con ellos o no y empiezan los lamentos por que la nueva compañia te la mete doblada por gastos administrativos o instalacion aun sin estar realizada en muchos casos y te cobran una permanencia ficticia que en muchos casos no baja de los 170€ (enviar tecnico, instalacion de fibra etc…)

    Vamos una practica generalizada de varias compañias sobre todo masmovil o jazztel, saltandose a la torera la ley de desentimiento de 14 dias que tiene dercho el consumidor y perimitdo a todo trapo por los organismos estatales de turno.

    Penalizaciones de no devolver el router aun habiendolo devuelto y te lo cobran al banco y luego tu si eso reclamas, que el dinero ya genera en nuestra empresa….

    Cobros por servicios basicos inherentes a la tecnologia voip bajo fibra, como son el contestador, identificador de llamada entrante (este de traca), llamada a tres, etc.. aqui hablo de Telefonica Antes eran gratuitos… se han tenido que inventar algo que ahora salen todo 00000000 increible. ahora si. Si pagas la modica cantidad de 2€/mes no problem Las demas se han apuntado al carro para variar

    Las convergentes que parecian ser la panacea cada vez estan mas caras y como tienes todo si digo todo te tienen bien cogido por lo wewos Ejemplo deshacer una fusion de Timostar

    Podriamos seguir por los derechos del futbol que los pagamos por igual a los que les gusta y a los que no…. subiditas de 3/5€ cada 3 meses con la excusa de meter mas gigas moviles que nadie necesita..ni le interesa incluso no hay opcion de decir pues no yo quiero mi contrato tal cual esta, pues no a claudicar..etc etc….

    Hay para escribir varios blogs como este y mas solo hay
    que ir a webs/blogs especializados en telecomunicaciones para ver que esto que expongo es, o ni llega a la punta del iceberg.

  • Melonconpelo

    En el momento que cambian las condiciones del contrato que inicialmente tenías con ellos por las subidas dejas de tener permanencia. Así que eres libre de irte ya si quieres. A Movistar les obliga la CNMC. Si estoy equivocado corregidme.

  • crobdar

    Así es como debería de ser pero he hablado con ellos unas 3 veces y les he insistido y dicho que eso no puede ser, que si cambian el contrato yo no debería tener permanencia y siempre me han dicho que da igual, que tengo permanencia aunque me suban la tarrifa. Entonces yo lo que pienso que pasaría es que me voy a ir, luego me van a cobrar la permanencia y luego tengo que quejarme 500 veces de diferente manera para que al final me den la razón y me devuelvan el dinero, que es lo que me ha pasado siempre hasta ahora, porque ellos cobran y luego si te quejas te dicen que «se han equivocado», pero si no te quejas se tragan la pasta los muy…. Teniendo en cuenta mis pasadas experiencias, prefiero esperar unos meses y luego pirarme, antes de tener que lidiar con ellos y perder tiempo.

  • Melonconpelo

    Pues yo creo que te están diciendo esto para que no te vayas, porque a mi cuando en Movistar me hicieron la subida el contrato que firmé con ellos quedó invalidado y sin permanencia, ya que firmé unas condiciones distintas, en las otras compañías no, pero en Movistar es así porque que la CNMC les controla más por haber sido Telefónica anteriormente un monopolio y porque abusaban de su posición en el mercado.

    Igual en vez de preguntarle a ellos deberías buscar a un abogado o persona especializada en este tema que te pueda asesorar, porque Movistar solo va a tirar para su tejado. Pero igualmente me sorprende que te digan eso, no digo que mientas, igual es que la CNMC ya no les controla en este aspecto.

  • Alberto

    Muy interesante este artículo, recopilación y puesta al día de la situación de las operadoras en España.
    Llevamos en casa desde Noviembre de 2016 con Jazztel si no recuerdo mal y en general bastante bien. Alguna caída del servicio, pero la más llamativa, una tarde que fueron como 3-4 horas de Internet + Fijo caído, luego se repercutió en la factura, con una rebaja considerable.
    Vamos con 300 Mbps simétricos, llamadas a fijo gratis, 120 a móviles + mi línea de móvil, con 200 minutos + 5GB actualmente. Creo que incorporó Jazztel hace no demasiado el tema que empezó Lowi, lo de poder acumular los datos que no gastas de un mes para otro.
    El tema del constante incremento me parece francamente mal, pero claro, es que poco podemos hacer frente a eso. Yo en lo personal, sólo requiero de Internet (fibra, FTTH) y mi línea móvil, fijo no lo uso y estoy en contra, aunque no lo uses te «clavan» la de la cuota de línea, una «estafa» única en España, comparado con nuestros vecinos de la UE.
    Siempre compro los terminales libres y sin nada que ver con las operadoras. No me gusta la permanencia, que suele ser base de 12 meses, como para incrementarla a 24 o 36 por coger encima un terminal que seguramente ni sea de mi agrado, al permitir sólo los de grandes marcas, conocidas, etc.
    Para contratar recomiendo tratar de aprovechar las ofertas con promociones y tratar de usar los programas de referidos/amigos como lo llamen en cada operadora, ya que es beneficio para cada cliente, una pequeña rebaja en la factura, incremental cuantos más clientes contraten referidos por ti.
    Hasta donde sé, siempre que hagas el amago, tratarán de mejorarte la tarifa con tal de que no te vayas. Se supone que has de pasar al 2º o 3er nivel para que te hagan la mejor oferta posible en ese momento.
    Saludos.

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