Twitter etiquetará las cuentas públicas oficiales españolas
Que Twitter se ha convertido en una herramienta clave en la comunicación política actual es algo que ya nadie puede discutir, y poco a poco la comunicación institucional está siguiendo los mismos pasos. Así, por una parte tenemos las cuentas de los políticos, que emplean de manera habitual cuando ostentan cargos públicos, y por otra nos encontramos con las cuentas asociadas a entidades públicas, como ministerios, cuerpos y fuerzas de seguridad, servicios públicos de toda índole…
Aunque desgraciadamente bastante del ruido que se genera alrededor de dichas cuentas de Twitter suele estar relacionado con la confrontación política en sus múltiples (y cada vez más agotadoras) vertientes, es indudable que su utilidad como canal de comunicación con los ciudadanos es enorme. La combinación de inmediatez, alcance global y amplia accesibilidad hace que, por ejemplo, se haya convertido en una pieza más del ecosistema empleado por la Guardia Civil para difundir información sobre personas desaparecidas, con el fin de facilitar la localización de las mismas.
Conscientes de dicha utilidad, y también del gusto de los cargos electos por su red social, Twitter comenzó en agosto a aplicar etiquetas a las cuentas de los cargos gubernamentales para que, con las mismas, identificarlos y verificar su identidad le resulte más sencillo a los usuarios. Esta función llegó en primer lugar a China, Estados Unidos, Francia, Reino Unido y Rusia, y parece que las primeras pruebas reales han sido exitosas, puesto que próximamente se extenderá a Alemania, Arabia Saudí, Canadá, Cuba, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Honduras, Indonesia, Irán, Italia, Japón, Serbia, Tailandia y Turquía.
Twitter ha anunciado que activará esta función en estos 16 países, entre ellos España la semana que viene, el miércoles 17 de febrero, y uno de los primeros ejemplos de ello que veremos serán las cuentas personales de los jefes de estado. Este matiz es importante, puesto que hablamos de una etiqueta que se aplicará a sus cuentas personales mientras que permanezcan en el cargo, no de cuentas institucionales asociadas al cargo, como por ejemplo las populares @potus (cuenta reservada para el presidente de Estados Unidos en el cargo) o @pontifex (cuenta para el Papa de la Iglesia Católica).